COMMENT ET QUAND NOUS CONTACTER

Par téléphone au +32(0)485.648.021 du LUNDI au VENDREDI de 9h30 à 19h00 et le SAMEDI de 14h30 à 17h30 ou par mail: vbox.be@gmail.com

DEPÔT - ENLEVEMENT

Nos ateliers sont ouvert pour le dépôt et l'enlèvement de matériel le JEUDI et VENDREDI de 9h30 à 19h00 et le SAMEDI de 14h30 à 17h30 "uniquement sur rendez-vous préalable" (de préférence par SMS merci).

Adresse: G. Van Campenhout 9, 1780 Wemmel (sonnez garage porte noire)

QUEL EST LE DELAI

En règle général il faut compter une dizaine de jours ouvrables après réception de votre matériel, cependant nous sommes tributaire de fournisseurs (souvent à l'étranger) et pour certaines réparations - optimisations les délais peuvent être plus longs, vous serez toujours informés de l'avancement.

Veuillez noter que nos services s'apparente plus à de l'artisanat qu'a une grande entreprise. Nos avantages; un travail toujours de qualité et une écoute du client.

NOTRE MANIERE DE PROCEDER

Après réception de votre matériel un examen sera effectué dans les jours qui suivent et un devis vous sera communiquési le montant dépasse 100,00€ ttc.

Jusque qu'a ce montant de100,00€ ttcnos réparations seronttoujours effectuées d'offices,

* EN CAS DE NON INTERVENTION AUCUN DE FRAIS DE DEVIS NE SERA DEMANDE.

Un acompte de 50,00€ vous sera demandé pour toutes nos réparations, en cas d'appareil non réparable ou devis refusé l'acompte vous sera remboursé.

Toutes nos interventions se règlent au grand comptant à l'enlèvement, le montant exact vous sera communiqué préalablement.

* ENLEVEMENT DES REPARATIONS TERMINEES AU PLUS TARD APRES 10 JOURS.

CE QUE NOUS NE FAISONS PAS

Nous ne prenons pas en charge la réparation du matériel suivant:LECTEUR CD,K7,HAUT-PARLEUR ACTIF ET PASSIF DE SONORISATION,MATERIEL DE SONORISATION,TABLE DE MIXAGE,AMPLI P.A,SYSTEME A.V HI-FI (5.1 et autres dérivés),MINI CHAINE INTEGRE BAS DE GAMME,VIDEO,DVD,IPOD,AUDIO INFORMATIQUE,CLAVIER,SYNTHE,AMPLI GUITARE...